届出・申請管理ソリューション FastNavi

『FastNavi （ファストナビ）』は「待たない窓口」「書かない窓口」「行かない窓口」を実現する届出・申請ソリューションです。
住民様の窓口申請に係る利便性を向上させるだけではなく、職員様の事務負担も軽減させます。

• 窓口での申請書記入の時間が削減されるため、滞在時間の削減が可能です。
• 各手続きにて入力したデータは引継ぎが可能であり、同じ情報については複数回記入が不要です。
• 「はい」「いいえ」の設問を選択することで、手続きに必要な帳票を絞り込むことが可能です。

FastNavi (スマートフォン事前申請)

待たない窓口

• スマートフォンの事前申請により来庁後の窓口手続きがスムーズに行え、「待たない窓口」を実現しました。
• 自宅などで事前にスマートフォンに情報を入力すると暗号化されたQRコードを生成。そのQRコードを窓口にて読み込むことで申請書の作成が可能です。

FastNavi Lite (窓口タブレット申請)

書かない窓口

• 住民様が申請情報を記入するのではなく、窓口職員様が住民様からヒアリングしながら入力することで「書かない窓口」を実現しました。
• 職員用タブレットで操作し、その状況を住民側に設置したタッチペンモニターにて表示し、署名を行っていただくことも可能です。

FastNavi Online (電子申請)

行かない窓口

• スマートフォンからの申請のみで、来庁せずに自宅で完結する「行かない窓口」を実現しました。
• マイナンバーカードを利用した個人認証と、オンライン決済が可能です。